Domande frequenti
+ Come si gioca a bingo virtuale su Zoom, Teams o Google Meet?
Crea la tua partita, scegli quante cartelle ti servono e invita i giocatori incollando i loro indirizzi email: ognuno riceve un link personale alla propria cartella virtuale. Puoi anche condividere tu stesso i link, ad esempio nella chat della riunione. Al momento di giocare, apri l'estrattore in modalità show e condividi lo schermo, così tutti vedono l'urna animata estrarre ogni numero (ricordati di attivare la condivisione dell'audio nella tua app di videochiamata). Quando qualcuno grida "Bingo!", inserisci l'ID della sua cartella nel verificatore dei vincitori e conferma in pochi secondi.
+ Quante cartelle di bingo posso creare gratis?
Il piano gratuito include un numero limitato di cartelle e il numero esatto dipende dalla tua area geografica. Lo vedrai quando crei la partita. Se ti servono più cartelle, puoi scegliere un pacchetto a pagamento; il prezzo è sempre mostrato prima del pagamento.
+ Quanto dura l'accesso?
I pacchetti a pagamento includono 31 giorni di accesso agli strumenti di gioco virtuale (cartelle virtuali, estrattore, modalità show e verificatore dei vincitori) e in questo periodo puoi giocare partite illimitate. Il PDF con le cartelle da stampare è tuo, anche dopo la fine dell'accesso.
+ I giocatori devono creare un account?
No. Nessuno ha bisogno di un account, nemmeno l'organizzatore. I giocatori aprono il link personale ricevuto via email (o che condividi con loro) per vedere le proprie cartelle virtuali su smartphone, tablet o computer. Come organizzatore, inserisci solo la tua email per ricevere il link privato al tuo Game Manager.
+ Posso stampare le cartelle di bingo?
Sì. Ogni partita include un PDF pronto da stampare e puoi scegliere quante cartelle mettere per pagina (1, 2 o 4). È l'ideale per eventi in presenza o per i giocatori che preferiscono la carta.
+ Posso personalizzare titolo, lettere e colori?
Sì. Puoi impostare il titolo della partita, cambiare le cinque lettere delle colonne (ad esempio sostituire B-I-N-G-O con una parola di cinque lettere a tua scelta), scegliere un tema di colori e decidere se la casella centrale è uno spazio libero con un tuo testo.
+ Cosa sono le sequenze di estrazione?
Una sequenza di estrazione è l'ordine casuale in cui vengono chiamati i 75 numeri. Virtual Bingo Cards include 100 sequenze casuali pregenerate: ne scegli una e l'estrattore la segue, così il sistema sa a ogni estrazione quali cartelle hanno una linea o una cartella piena. Se preferisci estrarre i numeri tu stesso, ad esempio con un'urna reale, usa l'estrattore manuale e inserisci ogni numero man mano che esce.
+ Come verifico se un giocatore ha vinto davvero?
Usa il verificatore dei vincitori: inserisci l'ID della cartella del giocatore e il sistema la controlla all'estrazione attuale o a qualsiasi numero di estrazione precedente. Mostra anche quali cartelle hanno una linea o una cartella piena, così confermi una vincita in pochi secondi ed eviti discussioni.
+ Possono vincere due giocatori contemporaneamente?
Sì. Se due o più cartelle completano una linea o una cartella piena alla stessa estrazione, vincono tutte a quell'estrazione e il verificatore dei vincitori te le mostra una per una. L'organizzatore decide come risolvere il pareggio, ad esempio dividendo il premio o giocando un breve spareggio.
+ Ho perso il link della mia partita. Come lo recupero?
Usa l'opzione "Recupera la mia partita" e inserisci lo stesso indirizzo email con cui hai creato la partita. Ti invieremo di nuovo il link di accesso al tuo Game Manager a quell'indirizzo, purché il tuo accesso sia ancora valido. Se non arriva, controlla la cartella spam o scrivi a [email protected].
+ Quali metodi di pagamento accettate?
I pagamenti sono elaborati in modo sicuro da Mercado Pago o PayPal, e scegli il metodo al checkout. Con Mercado Pago puoi usare i metodi di pagamento disponibili, come carte di credito e di debito, anche internazionali; l'addebito avviene in pesos cileni (CLP). Con PayPal l'addebito avviene in dollari statunitensi (USD) e paghi con il tuo conto PayPal o con una carta, quando PayPal lo consente. Se la tua valuta è diversa, l'emittente della carta o PayPal converte l'importo, con possibili commissioni. I dati della tua carta non passano mai dai nostri server.
+ Il bingo online è gioco d'azzardo?
Virtual Bingo Cards è uno strumento di intrattenimento per feste, eventi aziendali e giochi in famiglia. Non gestiamo puntate, denaro o premi tra giocatori. Se decidi di offrire premi, sei responsabile del rispetto delle leggi locali su premi e lotterie, e non si devono organizzare partite con puntate in denaro reale dove sono illegali.
+ Posso usarlo per feste aziendali, a scuola o in famiglia?
Sì. Virtual Bingo Cards funziona bene per feste aziendali, attività scolastiche e di classe, team building, compleanni, feste natalizie e riunioni di famiglia. Puoi giocare in presenza con cartelle stampate oppure online con cartelle virtuali.
+ Posso ottenere un rimborso?
Poiché le cartelle vengono consegnate immediatamente, gli acquisti non sono rimborsabili una volta generate le cartelle. Se il servizio non è stato fornito o hai ricevuto un doppio addebito, scrivi a [email protected] entro 10 giorni e risolveremo il problema.